飞语APP用户服务协议

版本号:v3.2.5 生效日期:2023-3-23

重要提示

请您仔细阅读本协议的全部内容,特别是以下重点条款:

如果您不同意本协议的任意内容,请立即停止使用我们的服务。您开始使用我们的服务即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

一、总则

1.1 本《用户服务协议》(以下简称"本协议")是您(以下简称"用户")与海南温蒂科技有限公司(以下简称"本公司"或"我们")之间就使用"飞语"App(以下简称"本服务")所订立的协议。

1.2 本协议内容包括协议正文及所有本公司已经发布的或将来可能发布的各类规则、公告、通知等(以下统称"规则")。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。

1.3 本公司有权根据需要不时修改本协议及相关规则。修改后的协议及规则将在本公司网站或App内公布。如用户不同意修改后的协议或规则,可以停止使用本服务;如用户继续使用本服务,则视为接受修改后的协议及规则。

二、账户管理

2.1 账户注册

用户应当使用真实、准确、完整的信息进行注册,并及时更新注册信息。如用户提供的信息不真实、不准确或不完整,本公司有权暂停或终止向用户提供本服务。

2.2 账户安全

用户注册成功后,将获得一个账户及相应的密码,该账户和密码由用户自行妥善保管。用户应对其账户进行的所有活动和事件负法律责任。

用户不得将账户转让、出借、赠与、出租或以其他方式许可他人使用。如发现他人未经授权使用用户的账户,应立即通知本公司。

2.3 账户注销

用户有权随时申请注销账户。账户注销后,用户将无法再使用本服务,但已产生的权利义务不因账户注销而消灭。

如用户连续180天未登录本服务,本公司有权收回该账户,以免造成资源浪费。

三、用户行为规范

3.1 禁止内容

用户在使用本服务时,必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定,不得利用本服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:

3.2 禁止行为

用户不得利用本服务从事以下行为:

3.3 内容责任

用户应保证其发布、传播的内容不侵犯任何第三方的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益。如因用户发布的内容导致第三方主张权利,用户应自行承担责任。

本公司有权对用户发布的内容进行审核,并对违反本协议的内容采取删除、屏蔽等措施,而无需事先通知用户。

四、隐私与数据保护

4.1 隐私政策

保护用户隐私是本公司的基本原则。本公司将按照本协议及《隐私政策》的规定收集、使用、存储、共享和保护用户的个人信息。

本公司的《隐私政策》构成本协议不可分割的一部分,用户应在使用本服务前仔细阅读。

4.2 信息收集

用户理解并同意,为提供本服务,本公司需要收集、使用用户的必要信息,包括但不限于:

4.3 信息使用

本公司可能将用户信息用于以下目的:

4.4 未成年人保护

本公司特别重视对未成年人个人信息的保护。若用户是未满18周岁的未成年人,应在监护人指导下使用本服务。

五、知识产权

5.1 服务内容

本服务(包括但不限于软件、界面设计、源代码、文档等)的知识产权归本公司所有。

5.2 用户内容

用户通过本服务发布、传播的内容,其知识产权归用户或相关权利人所有。用户授予本公司及其关联公司一项全球性的、免费的、非独家的、可再许可的权利,以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、传播、表演和展示此等内容。

5.3 使用限制

未经本公司书面许可,用户不得对本服务进行反向工程、反编译、反汇编,或以其他方式试图发现本服务的源代码。

六、虚拟物品与付费服务

6.1 虚拟物品

本服务可能提供虚拟货币、虚拟物品等(以下统称"虚拟物品")。虚拟物品是本服务的一部分,本公司授予用户有限的、非排他的、可撤销的使用许可。

6.2 购买与使用

用户可以通过法定货币购买虚拟物品。虚拟物品一经购买,不可退换或兑换为法定货币,除非法律另有规定。

用户不得通过非官方渠道购买、出售或交易虚拟物品,否则本公司有权冻结或收回相关虚拟物品。

6.3 服务变更

本公司有权根据业务发展需要,调整虚拟物品的种类、价格和功能,而无需事先通知用户。

七、免责声明与责任限制

7.1 服务状态

用户理解并同意,本服务按照"现状"和"现有"的基础提供。本公司不保证本服务不会中断,不保证本服务的及时性、安全性、准确性,也不保证本服务一定能满足用户的需求。

7.2 不可抗力

对于因不可抗力或本公司不能控制的原因造成的服务中断或其他缺陷,本公司不承担任何责任。

7.3 用户间互动

用户通过本服务与其他用户进行交流或交易,应自行判断并承担所有风险。本公司不对用户之间或用户与第三方之间的任何交易或行为负责。

7.4 责任限制

用户因使用本服务而遭受的任何直接或间接损失,本公司不承担赔偿责任,除非该损失是由于本公司的故意或重大过失造成的。

在任何情况下,本公司对用户使用本服务而遭受的损失承担的全部责任,不超过用户就使用本服务而向本公司支付的费用(如有)。

八、服务的中断与终止

8.1 服务变更

本公司有权根据业务发展需要,随时变更、中断或终止部分或全部本服务,而无需对用户或任何第三方负责。

8.2 违规处理

如用户违反本协议或相关法律法规,本公司有权随时中断或终止向用户提供本服务,且无需承担任何责任。

8.3 用户终止

用户有权随时终止使用本服务,并可申请注销账户。账户注销后,用户将无法再使用本服务,但已产生的权利义务不因账户注销而消灭。

九、协议的变更与解释

9.1 协议变更

本公司有权根据需要随时修改本协议。修改后的协议将在本公司网站或App内公布。如用户不同意修改后的协议,可以停止使用本服务;如用户继续使用本服务,则视为接受修改后的协议。

9.2 通知方式

本公司会通过适当方式(如系统通知、邮件等)通知用户协议的变更,但用户有责任定期查看本协议的最新版本。

9.3 条款解释

本协议的任何条款无效或不可执行,不影响其他条款的效力。

本协议中标题仅为方便阅读而设,不影响条款的解释。

十、法律适用与争议解决

10.1 法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

10.2 争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至本公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十一、其他

11.1 本协议自用户点击"同意"或开始使用本服务时生效。

11.2 本协议未尽事宜,按照相关法律法规和本公司的相关规则执行。

11.3 本协议的最终解释权归海南温蒂科技有限公司所有。

联系信息

如您对本协议有任何疑问,请联系我们:

公司名称:海南温蒂科技有限公司

电子邮箱:ytwhcy@hotmail.com

客服电话:400-123-4567

十二、用户提交内容审核

12.1 审核标准

用户提交的内容应符合法律法规要求和社会公序良俗,不得包含违法违规、色情、暴力、恐怖、诽谤、侵权等内容。

本公司将根据上述标准对用户提交的内容进行审核,对不符合标准的内容将采取删除、屏蔽等措施。

12.2 审核流程

用户提交内容后,本公司将在合理时间内完成审核。审核结果将通过系统通知等方式告知用户。

对于审核未通过的内容,用户可以进行修改后重新提交,但修改后的内容仍需符合审核标准。

十三、用户申诉机制

13.1 申诉途径

用户对本公司的处理决定有异议的,可以通过以下途径提交申诉:

13.2 申诉处理

本公司将在收到申诉后15个工作日内完成处理,并将处理结果通过系统通知等方式告知用户。

对于复杂的申诉案件,处理时间可能会适当延长,但本公司会及时告知用户处理进展。

十四、服务费用

14.1 收费标准

本服务的基本功能免费提供给用户使用。部分高级功能或增值服务可能需要用户支付相应的费用。

具体的收费标准将在相关服务页面或购买页面明确标注。

14.2 支付方式

用户可以通过本服务支持的支付方式(如微信支付、支付宝等)支付服务费用。

14.3 退款政策

用户支付服务费用后,除法律法规另有规定或本公司另有承诺外,一般不予退款。

如因本公司原因导致用户无法使用已付费服务,用户可以申请退款,本公司将按照相关规定处理。

十五、数据备份和恢复

15.1 数据备份

本公司会定期对用户数据进行备份,以保障数据安全。

用户也可以通过本服务提供的功能自行备份重要数据。

15.2 数据恢复

如因本公司原因导致用户数据丢失,本公司将尽最大努力恢复数据。

用户因自身原因导致数据丢失的,本公司不承担恢复责任,但可以提供必要的技术支持。

十六、账号继承

16.1 继承条件

用户死亡后,其合法继承人可以凭相关证明材料向本公司申请继承用户账号及相关权益。

16.2 继承流程

合法继承人应向本公司提供身份证明、继承权证明等材料,经本公司审核通过后,办理账号继承手续。

十七、第三方服务

17.1 服务接入

本服务可能接入第三方服务(如支付、地图、推送等),以提供更丰富的功能。

17.2 责任划分

第三方服务由相应的第三方提供,本公司不承担第三方服务的质量保证和法律责任。

17.3 用户授权

用户使用第三方服务时,应遵守第三方的服务条款和隐私政策。本公司仅在用户授权的范围内向第三方提供必要的信息。

十八、用户反馈处理机制

18.1 反馈途径

用户可以通过以下途径向本公司提交反馈和建议:

18.2 反馈处理

本公司将在收到反馈后7个工作日内完成处理,并将处理结果通过系统通知等方式告知用户。

对于有价值的反馈和建议,本公司将给予适当的奖励。

十九、未成年人保护

19.1 保护措施

本公司采取以下措施保护未成年人:

19.2 家长责任

家长应加强对未成年人使用本服务的指导和监督,合理控制未成年人使用本服务的时间。

二十、虚拟物品

20.1 使用规则

虚拟物品的使用应遵守以下规则:

20.2 限制

本公司有权根据业务发展需要,调整虚拟物品的种类、价格、功能和使用规则,而无需事先通知用户。

二十一、协议变更

21.1 通知方式

本公司将通过以下方式通知用户协议的变更:

21.2 生效时间

修改后的协议将在通知发布后15个工作日后生效。用户在生效前未提出异议的,视为接受修改后的协议。

二十二、服务中断与终止

22.1 服务中断

本公司可能因以下原因中断服务:

22.2 服务终止

本公司可能因以下原因终止服务:

二十三、法律适用与争议解决

23.1 法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

23.2 争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至本公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

23.3 诉讼时效

用户因使用本服务而产生的争议,诉讼时效期间为三年,自用户知道或应当知道其权益受到侵害之日起计算。